Return Policy

Droit de rétractation

Conformément à la législation française et européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour

Pour être accepté, le produit retourné doit être :

• Dans son état d'origine, non utilisé
• Dans son emballage d'origine intact
• Accompagné du bon de commande ou de la facture

Procédure

Envoyez votre demande de retour à magnetic@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l'adresse de retour sous 48h ouvrées.

Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné, via le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.